标杆研究

    所谓“标杆”，即benchmark，将本企业各项活动与从事该项活动最佳者进行比较，从而提出行动方法，以弥补自身的不足。成为各企业组织用来评估及改善其工作流程、产品品质、运营绩效等的一种方式。

    意义：
    1、做竞争对手标杆研究，有助于确定和比较竞争对手经营战略的组成要素；
    2、做行业内一流企业标杆研究，可以从对标公司那里得到有价值的情报，用于改进本企业的内部经营，建立起相应的赶超目标；
    3、对竞争对手的标杆研究，与对客户的需求作对比分析，可发现本公司的不足，从而将市场、竞争力和目标的设定结合在一起；
    4、确定企业的竞争力、竞争情报、竞争决策及其相互关系，作为进行研究对比的三大基点。
                              
   “标杆研究”的类型：
    1、竞争标杆研究
    将学习的对象选定为自己的竞争对手，将自己和竞争对手的各方面表现相互比较。
    2、行业标杆研究
    对本行业的平均情况进行研究，探究企业各方面的经营表现在本行业中的相对地位。

    主要内容：
    运营管理体系 | 技术研发管理 | 供应链管理 | 市场营销体系 | 物流管理 | 人力资源管理体系 | 财务管理模式

 
    案例Examples：