随着金融行业的开放、信息技术的创新，中国金融市场发展迅猛，竞争也越来越激烈。在剧烈的竞争和快速变化的环境中，快速有效的掌握市场发展情况是企业及决策者成功的关键。市场研究是一个科学系统的工作，直接影响着企业发展战略的规划、产品营销方案的设计、公司投资方针的制定以及未来发展方向的确定。
我们提供以下研究服务：
一、市场细分
根据客户生活形态、理财观念、财务安排、家庭生命周期等多方面情况对客户进行细分，帮助企业重新定位现有产品的目标客户群、为产品找到新的目标客户群、调整现有产品的重点目标客户群、为空白市场开发新产品等。
二、目标客户生活形态研究
研究核心客户、潜在客户的社会背景、生活方式、价值观、消费习惯（包括一般产品、消费信贷、信用卡等）、支付习惯、理财行为、投资方式等，为企业新产品开发、营销决策、销售渠道选择与改善、沟通效果改善等提供依据。
三、产品开发
产品和服务需求研究，结合对目标客户生活形态、生活习惯、消费观念等研究细分人群对特定产品的需求和偏好，从客户需求的角度为金融产品/服务开发和完善提出决策依据。
四、产品和服务概念测试
在金融产品上市之前，了解目标客户群对该产品/服务概念的理解程度、喜欢程度、接受程度、购买意向等，为产品/服务概念的改善提供决策依据，降低新产品或服务上市风险，提高产品/服务的市场接受程度。
五、广告、推广活动效果研究
研究目标客户的媒体接触习惯、购买行为和习惯、对广告/推广活动的认知、理解、态度、偏好等，为企业的广告制作、广告投放、广告媒体选择、推广活动的策划与选择提供决策依据。
六、客户满意度研究
研究影响客户满意度的各种因素和商业过程，包括营业厅环境、业务办理流程、服务态度、理财产品等，帮助企业建立和完善客户满意度评价体系、监测影响客户总体满意度的各方商业过程、找出影响满意度的服务短板和关键因素，帮助企业持续改善客户服务，提高客户满意度。
七、营业网点/特惠商/合作商服务质量监测
帮助企业监测各服务网点/特惠商/合作商对相关服务标准、服务流程、环境形象等要求的落实程度，从固定的、多角度的指标反馈信息，为企业提升执行力、完善服务提供具体、可行的改进建议。
八、营销活动监测
帮助企业监测各服务网点、特惠商/合作商等对特定营销活动的执行情况，帮助企业提升执行力，使各项营销活动能顺利进行。
九、销售能力监测
研究销售人员销售的整体过程，了解销售人员的销售技巧和销售政策的执行力度等，对企业销售培训、销售人员辅导、销售团队能力的提高有重要作用。
