技术观点
以执行督导角度看待入户调查的难点以及应对措施
作者：admin
入户调查的做法，简单的说是访问员根据随机抽取的住户名单（地址表），前往指定地点进行登门拜访，邀请住户配合调查。在住户接受调查之后，访问员根据K—S表抽取符合要求的调查对象进行调查。
入户调查具体做法如下所示：
入户调查被广泛应用于公共服务领域的调研项目，例如：《宁波市中心城区“道路清爽行动”社会满意度调查项目》、《绍兴柯桥水务集团有限公司服务满意度测评项目》、《浙江省农业农村厅政府采购全省实施乡村振兴战略满意度调查项目》等。
但是由于入户调查的实施情况多变，且要深入到各个住户家里进行调查，所以调查成本普遍偏高
那么商略咨询团队就自身的项目经历总结，给大家说一下入户调查会可能会有哪些难点，这个问题该怎么解决。
商略咨询团队在工作的过程中，参与过广州市、江门市的入户调查项目累计3次工作经历，有近3个月的入户调查工作时间。其次在参与课题《市民对共享单车入驻清远市的期望研究》时，采取的调查方式就是入户调查。
在此背景下，商略咨询团队也做了一下自我总结，在入户调查中可能会发生的情况：
1
受访者警惕性高，不易接近
访问员根据名单前往指定的住户家敲门时，由于住户对访问员表示怀疑时，访问员出示的证件住户并不一定认可，进而导致访问员屡吃闭门羹，走访三四十户人家只做了几份，导致执行的效率低下。
2
入户时多数户主不在家亦或是年龄较高
访问员在拿到名单过后，白天直接前往住户家，结果住户不在家或是符合要求的调查对象不在家中，亦或是家里只有年龄较大的老人在家。结果一天下来也只是做了几份，执行难度大大增加。
3
短时间内要完成100以上份调查样本
访问员根据名单前往指定的住户家敲门时，由于住户对访问员表示怀疑时，访问员出示的证件住户并不一定认可，进而导致访问员屡吃闭门羹，走访三四十户人家只做了几份，导致执行的效率低下。
4
未通知相关单位就展开调查，导致民众报警
在一次调查中，项目负责人带着我们直奔江门目的地，赶过去已经是傍晚，由于时间紧急未告知当地村委会就马上展开了调查，当时已经天黑了，这就引起了当地人的怀疑（民众普遍认为哪有人大晚上的来做调查的？），过了一会就马上报警，商略咨询团队随着大部队完成了一次警局一晚游。
针对上述问题，商略咨询团队用过以下应对措施并成功解决问题。
01
受访者警惕性高，不易接近
应对措施：与当地村委会或居委会沟通，派出带领访问员前往指定地点，在住户质疑时，代表出面澄清疑惑。
02
入户时多数户主不在家亦或是年龄较高
应对措施：获得名单之后，征求当地村委会或居委会的同意，用其座机拨打住户电话，确认被访者什么时候在家并登记，到时候上门拜访。
03
短时间内要完成100以上份调查样本
应对措施：在获取名单后，立即与当地村委会或居委会沟通并布置场地，把受访者集中起来填写问卷。
04
未通知相关单位就展开调查，导致当地人报警
应对措施：在前往调查地时，先向相关单位获取当地项目负责人的联系方式，进行提前沟通；如时间紧急，到达目的地时未能及时联系到相关负责人，先派遣人员到当地单位（如：警察局）进行项目说明。
以上就是商略咨询团队的入户调查相关遭遇及解决措施，下次为大家介绍一下《执行异地项目的重点难点及应对措施》。
