技术观点

声音社交的前身与发展

声音社交是在当下年轻群体中的一种较为火热社交方式,从广义的角度上来看,这里泛指一些人通过某些以声音为核心媒介的工具达到与人进行交互的互联网社交模式。

常见的主要形态有以下三种:
(1)通过语音直播,完成表演或交流互动行为;
(2)通过一对一的语音通话,完成交流互动;
(3)通过一对多的语音聊天室或讨论组,完成交流互动。

这些模式衍生出来的形态各种各样,比如作为在线“歌房”与他人K歌;作为音乐直播的平台;作为交友软件的匹配工具或标准;更多的是主要就用于语音聊天的软件等等。

1.发展历程

语音社交的原型是基于网页聊天室,它发始于上世纪90年代末期,当时作为互联网较为早期的网络社交应用。

到了2000年前后,网页版语音聊天室的功能逐渐得到优化,慢慢在社会上开始风靡,“网易聊天室”和“碧海银沙”是其中颇具有代表性的佼佼者,掀起了一股语音社交的热潮。

但是,好景不长,随着QQ等各类社交软件层出不穷以及涉及聊天室内容的各类问题的发生,国家政府对于语音聊天室一类的应用制定了相关政策法规进行了内容监管,网页语音聊天室的发展受到了一定的限制,开始走向下坡路。

2008年起,语音社交迎来了新开始。语音软件和电话语音应用呈现出一种成为声音社交主流的态势,而通过游戏语音连线发家的YY语音和主打1对1声音社交的“比邻”电话语音APP逐渐成为声音社交的领头羊。

2016年开始,声音社交趋于多元化发展,类似于在线音乐、在线音频、直播类等方面的语音行业应用纷纷面世,声音社交呈现多场景化、情境化等复合形态的趋势。


 

2.行业现状

近年来,中国互联网音频市场的收入规模逐渐扩大,而且增速稳定,其收入空间构成主要涵盖三个方面,分别是音频直播、语音交友、语音聊天室,三者的收入之和约等于互联网音频服务市场空间之和。其中,音频直播更是其扩充收入规模的主力军,而音频直播的收入来源主要是通过用户打赏的消费收入。

在音频直播方面:2021年我国互联网音频市场规模预计将会达到196亿元,如果按照2019年中以用户打赏为代表的音频娱乐收入占比进行估算,2021年的音频直播市场收入规模就会是80亿元;在语音交友和语音聊天室方面:市场头部玩家规模还不够大,除此之外,其现今本身的商业化程度也不算高,因此,对比音频直播,整体市场空间仍存在较大差距。

然而,随着5G+AI技术成熟度越来越高,声音社交在语音质量提升和降低延迟性方面会向前迈进不小的步子,与此同时,在内容审核的效率方面,也会在一定程度上得到提升,声音社交成熟高效的生态圈逐渐形成,辅以情境化的消费场景,行业收入空间将进一步扩大。
 

3.潜在挑战

(1)声音社交在视频化趋势下谋生的机会有多大?

随着互联网技术的不断发展,现今的内容消费和社交方式逐渐趋向视频化。在社交领域方面,视频直播和视频连麦正在逐渐成为一种新的社交主流方式。

2020年,短视频平台视频直播内容得到大力度的持续推动,而这关键的两“把手”分别是抖音和快手,截至2020年12月,两个平台观看直播用户比重已经分别达到了84.5%、83.8%;另外,微信于2020年10月上线的视频号直播功能,由于其特殊的社交功能属性,视频号的出现,有机会进一步推动视频社交的发展。

在媒介属性方面,同样是直播,在形式上,语音的卷入程度比不上视频,用户沉浸程度不足,因此带给用户体验相比视频较差。

特别的是,在视频化的趋势下,用户在内容消费和社交方面的消费习惯面临一定程度上的变型,习惯的改变会对声音社交的部分用户在分流方面形成一定的压力,其中面临的冲击最为明显的要属生活、情感、娱乐这几个大类的语音直播。

(2)声音社交能否在多年的圈中创新突破?

声音社交历时已久,长达20多年,经历了从网页聊天室到语音聊天软件,再到一对一电话语音,接着是音频直播,到最后的多人语音聊天等多种形态的演变。至今,底层技术和服务功能都已经比较完善和成熟,那是否还能在这个基础上进行一些创新优化,保持声音社交市场的活力呢?

以下从三个维度简单分析一下声音社交市场的局限性:

1)在社交功能方面。声音社交在匿名程度上比视频社交高,在一定程度上降低了用户的使用门槛;另外,语音聊天室在用户之间的关联程度不高,体现出高度的弱社交性质,弱化了用户与用户之间、用户与平台之间粘连性,而且这种“一次性”的聊天室在内容沉淀上也具有不小的难度,平台壁垒由此形成。

具体可参考以递爪、Clubhouse为代表的语音聊天室。

2)在媒介属性方面,以声音社交中的语音直播类为例,相对于文字社交,声音的留存难度较高,可分享性较低;另外,对于视频直播来说,声音社交的信息维度更低,因此发挥空间的局限性就变得更大。

在各种社交媒介的演变博弈中,面对体积小、容量大的文字社交和交互性强、体验感强的视频社交,声音社交正面临着双重冲击。

3)在监管方面,声音社交的平台内容是相关的网络监管部门长期的关注点,受到的监管力度一直都不小。

这是由于声音社交的私密程度较高,而且,声音的介质难以进行高效有力的监督审查,这是声音社交平台需要持续不断地进行重点关注的潜在风险。例如,在2019年4月,不少小众即时通信工具都受到了网信办的整顿管理,9款违规App成为了首批清理关停的应用。



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